憑借海量活躍用戶,輔以O2O、社交、LBS、明星、公眾平臺等各種概念的產品插件作為營銷利器,微信的確有天然的營銷平臺基因和現實價值。但是,微信營銷的價值真的有那么大么? 微信是什么? 是產品和技術極強的騰訊帝國在移動互聯時代的新賭注,是騰訊7.5億規模的QQ用戶的再發生,是當之無愧的國內

微媒體-微信營銷驟然爆發 含金量幾何?

憑借海量活躍用戶,輔以O2O、社交、LBS、明星、公眾平臺等各種概念的產品插件作為營銷利器,微信的確有天然的營銷平臺基因和現實價值。但是,微信營銷的價值真的有那么大么?

微信是什么?

是產品和技術極強的騰訊帝國在移動互聯時代的新賭注,是騰訊7.5億規模的QQ用戶的再發生,是當之無愧的國內最耀眼的移動巨星,是許多開發者既羨慕又恐懼的怪獸,是開發者、媒體和品牌商都渴望分一杯羹的黃金池?作為一款新生的移動應用,微信可以說紅到了骨子里。

2011年1月發布,次年3月底在騰訊CEO馬化騰凌晨微博的告示下突破1億用戶。如今的微信,做通訊工具、打通自家產品、加上做社交、做公眾平臺?微信不斷擴張的野心、產品功能和用戶規模,再一次延續騰訊宿命成為了移動互聯網行業的新“公敵”。

在我們之前的報道中,當時還停留在3.0版本的微信并沒有升級為專業的廣告平臺。而由于微信并沒有真正開放API借口,其作為平臺的影響力十分有限。富媒體廣告展示效果也不佳,加上只有微信好友才能溝通交流的天然限制,被動的簽名、漂流瓶等各種營銷方式也顯得太過簡單。基于微信的營銷價值多數是廣告主自行挖掘,功能缺實使微信的營銷含金量有限。

作為可能成為下一個QQ的微信,騰訊絕不會任其停滯不前。8月20日,完成測試體驗的“微信公眾平臺”正式上線,微博上迅速刮起了一陣秀微信公眾平臺賬號風,各種媒體、網站、草根大號都在秀自家二維碼,許多知名企業也紛紛效仿,微信再次風光無限。一種慣常的說法是,微信再也不是少數商家試水營銷的試驗田,而將成為新的必爭之地,一個蘊含著巨大財富的黃金池。

的確,憑借海量活躍用戶,輔以O2O、社交、LBS、明星、公眾平臺等各種概念的產品插件作為營銷利器,微信的確有天然的營銷平臺基因和現實價值。但是,微信營銷的價值真的有那么大么?

微信營銷的確正當時

在這個時代,哪里有用戶哪里就有商家的吆喝。微信“上億用戶看得見”的文案深深把握著其價值精髓,也最投商家所好。加上背靠騰訊基本沒有太大商業壓力,微信仍然有可能上演用戶爆發。

與此同時,微信走的是成熟用戶包圍不成熟用戶的路線,其首批用戶甚至是之前QQ不一定覆蓋的相對高端用戶,對于商家的價值顯然更大。隨著低價智能手機的普及,微信用戶也一直在廣泛化,迅速從高端覆蓋大眾,形成類似于QQ在PC端的壟斷優勢地位似乎并無太大問題——騰訊官方的預期是到2015年微信用戶將達到QQ的規模,這其中的商業空間難以想象,無怪乎騰訊已將微信作為最重要的戰略級武器。

另一方面,借助移動端優勢,微信天然的社交、位置等優勢,的確會給商家的營銷帶來很大的方便。事實上在微博開放“公眾平臺”之前,已經有不少個人和機構在微信開始了試水性的營銷。此外還有有點兒走微博名人路線的明星微信,很多明星已經開通了“官方微信”,來可以管理微信粉絲以及群發微信等,向粉絲們傳達最新消息。

社會化營銷已經進入到一個極為活躍的時期,微博營銷當下正大行其道,誕生了許多新興的營銷公司,其手下微博大號的營收甚至到了新浪自己都十分羨慕的級別。

對比微博營銷,仔細研究可以發現微信作為一種新興營銷平臺的優勢。

一方面,當微博盛行后,人們紛紛驚呼營銷進入了社會化時代:品牌傳播的模式不再是大眾媒體時代的單向度線性模式了,營銷必須“互動”起來了。但事實上,微博營銷其實在思路上還是傳統媒體時代的老一套,不同的是——媒介投放由覆蓋幾家媒體到覆蓋多個微博大號或其背后的營銷公司,而以前用拍攝精美的廣告片、廣告海報傳播,現在用140字的段子來傳播。除了需要技術投入的新浪本身,我們并沒有看到科技進步帶來的顛覆性變化。而作為純粹的溝通工具的微信,商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,需要公之于眾的,親密度更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送。

另一方面,微博營銷本身的曝光率是極低的。微信的曝光率幾乎是100%。《互聯網周刊》官方微博的運營同事偶爾會拿著粉絲、轉發以及評論甚至被@的數據去向上匯報,但不是我潑自家冷水,這些數字到底有什么樣的意義和價值?它背后真的是有多少社會化、多少互動的成分嗎?何況作為媒體本身傳達有價值資訊的屬性和商家宣傳產品和活動的屬性天然不同。據統計,絕大部分官方微博的曝光率幾乎都只有萬分之幾,百萬粉絲的大號平均的轉發率能達到上百條就是不錯的成績。另一方面,由于我們在微博上關注的賬號通常都是以百為單位,在信息爆炸的前提下,即使關注了某個品牌,也基本上很少能夠收到來自它的信息——除非它敢玩自殺式的刷屏營銷。

從這個角度看,微信則完全不同。許多微信官方帳號推送的信息內容由于功能屬性極強,很多時候都是我們需要的,而且可以達到100%的到達率——目前公共平臺,可以實現用戶分組、地域控制在內的精準消息推送。這似乎正是營銷人士歡呼雀躍的地方,從此他們只需把精力花在更好的文案策劃上而不是不厭其煩的推廣運營上。

此外,然而微信的營銷則是基于“許可式”的。除非主動通過掃描二維碼或者輸入帳號的方式添加品牌的官方微信,否則絕不可能收到來自這個品牌的微信消息,如此一來帶來的粉絲的質量遠高于微博的,只要你的發送頻次不要太高,發送的內容不要太垃圾,一般來說用戶不會反感,并和有可能轉化成忠誠的客戶。甚至于,一定程度還可以把微信作為類CRM的客戶管理工具。

[責任編輯:趙卓然]

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