租來數(shù)碼相機(jī)準(zhǔn)備拍照，沒想到用了沒多久就沒電罷工。最近，長安鎮(zhèn)張某就要求商家賠償他近千元的損失。在長安消委會(huì)的調(diào)解下，商家賠償了張某640元。這也是長安鎮(zhèn)成功調(diào)解的首宗侵害消費(fèi)者知情權(quán)的消費(fèi)糾紛案。
10月3日上午10時(shí)許，張某在長安鎮(zhèn)一家數(shù)碼店租用了一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)。張某稱，當(dāng)時(shí)商家稱“相機(jī)電池和容量絕對(duì)夠你隨便拍”。可當(dāng)他使用至當(dāng)天13時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)相機(jī)電池電量不足而無法繼續(xù)拍照。
國慶節(jié)后，張某向當(dāng)?shù)叵瘯?huì)投訴。張某認(rèn)為該數(shù)碼店夸大相機(jī)電池使用能力，侵害其知情權(quán)，要求長安消委會(huì)督促該店賠償920元。
據(jù)長安消委會(huì)工作人員表示，張某保留的租賃費(fèi)、押金費(fèi)等票據(jù)證明了租賃合同事實(shí)成立，張某還提供了與該數(shù)碼店通話的記錄。
長安消委會(huì)工作人員接訴后展開調(diào)查調(diào)解。消委會(huì)工作人員向記者介紹，雖然該店負(fù)責(zé)人說的“相機(jī)電池和容量絕對(duì)夠你隨便拍”等誤導(dǎo)語言難以舉證，經(jīng)濟(jì)損失具體數(shù)額也缺乏證明，但雙方達(dá)成了合理的調(diào)解協(xié)議，由該數(shù)碼店賠償張某640元經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)。
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