“小米違背顧客心智去發(fā)展，是必然要經(jīng)歷失敗的。”
采訪伊始，特勞特中國公司總經(jīng)理鄧德隆就先聲奪人。他自信地說："我可以預(yù)見到已經(jīng)發(fā)生的未來，小米盒子、電視、平板，是做不好的，很難有很大的作為，我這個擲地有聲的結(jié)論絕對經(jīng)得起歷史的檢驗。因為他沒有一套相應(yīng)的戰(zhàn)略為之護航。"
如果是別人說這番話，八成會被認為是說胡話，或者是借機炒作。因為此時的小米是當下最紅的科技公司。但鄧德隆說出這番話，卻讓人不得不認真對待。因為他曾運用"定位"理論，為東阿阿膠集團、加多寶（原王老吉）、方太廚電、香飄飄奶茶等企業(yè)提供一系列成功的品牌戰(zhàn)略服務(wù)，特別是加多寶（原王老吉）的成功，讓鄧德隆的話多了番底氣。
鄧德隆曾在多個場合公開質(zhì)疑一些互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展，剛剛在第六屆中國商業(yè)領(lǐng)袖論壇上做了演講的鄧德隆，風塵仆仆從上海飛赴北京接受了搜狐財經(jīng)的獨家專訪。
"我特別希望雷軍好，所以才寫文章，寫得比較激烈，希望能夠刺激一下雷軍，讓他知道其實已經(jīng)出大問題了！"他想提醒一下互聯(lián)網(wǎng)新貴——"你已經(jīng)偏離了戰(zhàn)略軌道。"
就是不知道，這次，歷史站在哪一邊。
"雷軍要向馬云學習"
鄧德隆自信歷史會站在他這邊。
他曾批判TCL花巨資打造企業(yè)"新形象"，曾整體否認娃哈哈的品牌延伸戰(zhàn)略，還一針見血指出春蘭從空調(diào)行業(yè)老大地位滑落的癥結(jié)。他就像個"憤青"，把許多知名的中國企業(yè)都數(shù)落個遍，自信的底氣就源于他從特勞特那里學來的"定位"理論，以及踐行的成績。
他和團隊給加多寶（原王老吉）做戰(zhàn)略定位咨詢，花了整整七年時間，幫助偏居一隅、年銷售額只有1.5億的廣東飲料小廠，一躍成為中國罐裝飲料的龍頭老大，10年時間，幫助加多寶做到200億規(guī)模。一年時間，他和團隊協(xié)助香飄飄奶茶將銷量翻了一番，達7億杯，號稱可以繞地球兩圈。方太超越西門子成為高端廚電領(lǐng)導品牌。
但他批判的小米科技，更是近年來被人按"像素級"復(fù)制的商業(yè)奇跡，創(chuàng)始人雷軍用4年時間，將小米手機的銷售額從零變成700多億。
兩個商業(yè)奇跡，一個來自傳統(tǒng)的飲料行業(yè)，一個是科技公司；對壘雙方，一個是"定位理論"的成功實踐者，一個手握當紅"互聯(lián)網(wǎng)思維"。鄧德隆隔空喊話，雷軍未見回應(yīng)。鄧德隆自詡"我沒有讓他請教我的意思，只是提醒他戰(zhàn)略上已經(jīng)出了大問題，而且這些問題是致命的戰(zhàn)略問題。我特別希望小米好，中國這個時代就是靠企業(yè)家。"
那么，在鄧德隆看來，小米出了什么"致命的戰(zhàn)略問題"呢？
"我們現(xiàn)在想到小米，會想到什么？一定是手機，而且是直銷的手機。顧客的心智對品牌定位了，那么，所有戰(zhàn)略和其他資源都要圍繞這個定位展開，不能一廂情愿說要做平臺，要做生態(tài)。做企業(yè)不能從自己出發(fā)，一定從顧客、潛在用戶的心智定位出發(fā)。"在鄧德隆看來，小米的平臺和生態(tài)戰(zhàn)略侵蝕的正是小米賴以迅速崛起的"直銷手機"定位。
定位理論源于美國商業(yè)戰(zhàn)略專家杰克·特勞特在1969年的《通用電氣為何不聽忠告》的論文，該論文開創(chuàng)了定位理論，并在四十多年的實戰(zhàn)中不斷完善。因為機緣巧合和不懈努力，鄧德隆成了特勞特的中國合伙人。根據(jù)該理論——企業(yè)競爭的戰(zhàn)場不在貨架，也不在于促銷季，更非廣告公關(guān)戰(zhàn)，而在于消費者的心智，在于消費者對品牌的認知，品牌創(chuàng)建于顧客心智之中。
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