三星慘淡的收益最令人驚訝之處恰恰在于,有很多人竟然很驚訝。智能手機(jī)市場(chǎng)雖大,但是也很容易預(yù)測(cè),只需記住以下幾點(diǎn):
一、每個(gè)人都將擁有智能手機(jī)
這一點(diǎn)沒有什么爭(zhēng)議,但它很重要。
二、大部分買家是價(jià)格至上
手機(jī)從奢侈品變成必需品,減輕了平均銷售價(jià)格的壓力。不管是高收入買家還是低收入買家,都有購(gòu)買手機(jī)的需要。最終的結(jié)果是,手機(jī)的平均銷售價(jià)格會(huì)很低并不斷下降,而高端市場(chǎng)占的百分比很小。
三、確切的數(shù)字比百分比更重要
雖然用百分比來談?wù)撌袌?chǎng)占有率是再自然不過的了,但是確切的市占也同樣重要。以蘋果為例,事實(shí)上 iPhone 在 2013 年只占了市場(chǎng)的 15.5%,但是相較于 1.543 億臺(tái)的銷售額而言一點(diǎn)兒也不重要。這足以支撐 iOS 的生態(tài)系統(tǒng),讓百分比見鬼去吧。
四、高端市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在
有人買手機(jī)是為了獲取資訊和溝通,就好像有人買手機(jī)是為了買高端產(chǎn)品。將其比喻為汽車或許過頭了,但是和汽車一樣,手機(jī)不外乎外觀、性能和體驗(yàn);兩者都是社會(huì)地位的象征;以及(在世界大部分地區(qū))兩者都是必需品。
五、高端市場(chǎng)并不意味著絕對(duì)高價(jià)
汽車的比喻就失敗在絕對(duì)價(jià)格上。(在美國(guó))可以買到的最便宜的奔馳是 2.99 萬美元。是 iPhone 5s 的 46 倍。確實(shí),一臺(tái) iPhone 5s 售價(jià)是 Moto G 三倍,但是絕對(duì)價(jià)格差只有 500 美元;而一輛價(jià)格只有奔馳 1/3 的汽車的絕對(duì)價(jià)格差達(dá)到2萬美元。
六、低端手機(jī)品質(zhì)大幅提升
Moto G 絕對(duì)能滿足大部分人的需要。但是尤其是在亞洲,存在更便宜和更強(qiáng)大的基于聯(lián)發(fā)科技的手機(jī)。另外,整個(gè)供應(yīng)鏈不斷完善,使得智能手機(jī)各個(gè)部分都在降價(jià),即便是最便宜的手機(jī),品質(zhì)也在不斷提高。
七、豐富的應(yīng)用商店是關(guān)鍵
說是豐富的應(yīng)用商店,意即 iOS 應(yīng)用商店和 Android 的游戲商店。Windows Phone 和 Amazon Fire 應(yīng)用商店正在崛起,但是 80/20 法則(在此解釋為,用 20% 的 App 滿足 80% 的使用者需要)存在的問題是,這 20% 對(duì)于任何用戶都是最重要的。當(dāng)然,有些用戶并不關(guān)心,但是這些人可能是超低端的消費(fèi)者,對(duì)于利潤(rùn)或者生態(tài)系統(tǒng)而言并不重要。
八、運(yùn)營(yíng)商很重要,至少在高端市場(chǎng)
許多消費(fèi)者,特別是在發(fā)達(dá)市場(chǎng),都忠于自己的運(yùn)營(yíng)商并且選擇適用于他們的首選網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)。不利的一面是,那些人們可以在運(yùn)營(yíng)商間自由轉(zhuǎn)換(或使用雙 SIM 卡)的市場(chǎng),通常是低收入市場(chǎng),高端市場(chǎng)占很小部分。
九、屏幕尺寸很重要
會(huì)影響到手機(jī)選擇的一個(gè)物理特性是屏幕尺寸。大屏幕手機(jī)在整體的手機(jī)市場(chǎng)中占比相對(duì)較低,但是在高端市場(chǎng)中的占比要高得多。
十、軟件很重要

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