蘋(píng)果：從艷照門(mén)到彎曲門(mén) 這些年它遭遇的各類(lèi)著名＂門(mén)事件＂

    蘋(píng)果iPhone6/6 Plus上市之后似乎還沒(méi)有真正迎來(lái)令人暢快的一周。先是iPhone 6 Plus 用戶抱怨設(shè)備被坐彎而引發(fā)“彎曲門(mén)”事件， 隨后iOS 8.0.1更新創(chuàng)下的史上最短命記錄再次引來(lái)熱議等等。當(dāng)然，這些事件對(duì)于任何一家高科技公司來(lái)說(shuō)可能會(huì)是司空見(jiàn)慣的小炸彈，但是放在蘋(píng)果公司身上，似乎則成為了影響無(wú)比巨大核爆炸。

    從喬布斯時(shí)代開(kāi)始，蘋(píng)果品牌在行業(yè)領(lǐng)域中已經(jīng)成為“品質(zhì)”的象征。當(dāng)然，多年來(lái)的產(chǎn)品更迭也出現(xiàn)過(guò)不少重大的失誤，也就是俗稱(chēng)的各類(lèi)影響較為廣泛的“門(mén)事件”。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？而蘋(píng)果公司顯然也不例外。正因?yàn)橥饨鐚?duì)蘋(píng)果寄托了最高的期望，所以許多瑕疵被無(wú)限放大，但我們不能就此對(duì)其在新品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所付出的巨大心血全然否定，因?yàn)闊o(wú)論是曾經(jīng)的喬幫主還是如今的庫(kù)克時(shí)代，它還是我們喜歡的那個(gè)蘋(píng)果。

    如果你一直關(guān)注蘋(píng)果，對(duì)于近年來(lái)各類(lèi)“門(mén)事件”應(yīng)該不會(huì)陌生。盡管絕大多數(shù)圍觀的用戶一直對(duì)此類(lèi)事件狂吐槽，但這并不妨礙他們繼續(xù)排著長(zhǎng)隊(duì)去購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果新產(chǎn)品。趁著“彎曲門(mén)”尚熱，我們今天就一起來(lái)看看蘋(píng)果公司近年來(lái)最著名的幾個(gè)“門(mén)事件”。

    iPod電池門(mén)

    2003年底，影視制片人Casey和Van Neistat在網(wǎng)上發(fā)布了一段視頻“iPod’s Dirty Secret”（iPod不可告人的秘密），抱怨蘋(píng)果不為他們更換iPod電池而導(dǎo)致剛剛?cè)胧?8個(gè)月iPod廢棄。隨后，蘋(píng)果很快推出了一項(xiàng)99美元的新政策，在蘋(píng)果方面確認(rèn)iPod電池可更換廢棄電池蘋(píng)果會(huì)更新的iPod。

    2007年，iPod電池質(zhì)量再引爭(zhēng)議，澳大利亞一位iPod用戶在網(wǎng)上敘述了他的iPod nano爆炸并差點(diǎn)引發(fā)火災(zāi)的全過(guò)程。不過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是鋰電池爆裂所引發(fā)的事故，蘋(píng)果當(dāng)時(shí)并未對(duì)此事作出回應(yīng)。然而這一問(wèn)題引發(fā)外界對(duì)蘋(píng)果電池的關(guān)注，甚至有聲音稱(chēng)蘋(píng)果公司在美被評(píng)為最不環(huán)保企業(yè)。然而，蘋(píng)果一向以行動(dòng)表現(xiàn)著稱(chēng)，再多的詆毀似乎也無(wú)法撼動(dòng)他們本來(lái)的形象。

    MobileMe危機(jī)

    作為蘋(píng)果iCloud的前身，MobileMe是該公司少有的幾款失敗產(chǎn)品之一。蘋(píng)果在2008年7月發(fā)布MobileMe服務(wù)時(shí)承諾，它將讓包括電子郵件、日歷、聯(lián)系人、照片和Safari書(shū)簽等在內(nèi)的很多內(nèi)容能在所有的蘋(píng)果設(shè)備上同步。

    但是MobileMe的開(kāi)端極為不順。蘋(píng)果未能按計(jì)劃將Mac服務(wù)轉(zhuǎn)成MobileMe服務(wù)，導(dǎo)致用戶們不能訪問(wèn)他們的數(shù)據(jù)。用戶們?cè)谧?cè)包年費(fèi)用為99美元的MobileMe服務(wù)時(shí)也遇到了一些問(wèn)題。MobileMe服務(wù)上線之后，曾多次出現(xiàn)宕機(jī)事故。

    這一時(shí)事件讓喬布斯氣急敗壞。他在一份內(nèi)部備忘錄文件中承認(rèn)，在發(fā)布iPhone 3G和其他重要產(chǎn)品的同時(shí)推出這項(xiàng)服務(wù)是一個(gè)錯(cuò)誤。蘋(píng)果最終于2012年6月關(guān)閉了MobileMe服務(wù)。現(xiàn)在，取而代之的是云存儲(chǔ)服務(wù)iCloud。