三星最近已經被Galaxy Note 7智能手機的電池問題搞得焦頭爛額,但他們的壞運氣似乎并不會到此為止。
CNN報道稱,美國監管機構周三發出警告,要求某些特定高端三星品牌洗衣機的擁有者提高警惕,因為他們已經收到了一些洗衣機爆炸的報告。
消費品安全委員會(Consumer Product Safety Commission)介紹說,可能存在的產品出廠日期覆蓋了從2011年3月到2016年4月的漫長時間段,但是他們并沒有明確指出到底哪些型號存在問題。
委員會建議用戶在洗被褥、防水衣物和大件時只使用“柔和脫水”模式,因為較低的轉速可以“減輕因為洗衣機移位碰撞到人和財物,造成損傷和損害的風險”。
委員會說,他們正在和三星研究補救的方法。
大約一個月前,三星已經遭到了用戶的集體訴訟,原告稱,他們的洗衣機在使用期間爆炸了。
來自得克薩斯州、喬治亞州和印第安納州的用戶們都說,他們正在洗衣服時,洗衣機突然發出了巨大的爆炸聲。

一位得州女用戶說,她洗衣機爆炸的聲音極大,她在車庫里都聽到了,而另外一位喬治亞州的女用戶則說,當時的聲音聽起來像極了炸彈。
這一遞交到新澤西聯邦法院的訴狀提到,在美國當地媒體和互聯網當中,還可以找到不少類似的報告。訴狀還說,爆炸發生后,三星總是“積極行動,收集和破壞了所有與這些有缺陷的機器相關的證據”。
三星拒絕就訴訟發表任何評論,也拒絕了CNN的采訪要求,只是通過一份網站聲明說該公司正在與美國主管當局討論如何解決潛在的滿意度問題。
聲明稱:“在極少數情況下,有問題的洗衣機會發生反常的共振現象,在洗滌被褥、大件或者防水衣物時存在造成人員損傷和財產損害的風險。”
他們還強調,2011年以來,用戶已經使用他們的洗衣機成萬上億次。
聯絡控方律師的電話也沒有收到回應。

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