華為這種專注端到端垂直產(chǎn)業(yè)鏈、硬件創(chuàng)新的姿態(tài)也被人認(rèn)為難以持續(xù)。在用戶時(shí)代，一個(gè)沒(méi)有軟件生態(tài)的硬件品牌恐怕很難基業(yè)長(zhǎng)青，三星就是一個(gè)最好的例子。
由于在軟件領(lǐng)域的失敗布局，三星開始出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑。Gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年三季度三星電子全球智能手機(jī)銷量為7321萬(wàn)部，同比減少700萬(wàn)部左右，市場(chǎng)份額為24.4％，同比下降7.7％。
在生態(tài)領(lǐng)域的占位，華為正在步小米后塵。今年9月，華為低調(diào)推出自有操作系統(tǒng)EMUI，華為提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球已經(jīng)超過(guò)9000萬(wàn)用戶在使用，超過(guò)MIUI的7000萬(wàn)用戶數(shù)。
華為在軟件生態(tài)上的構(gòu)想較為清晰：EMUI不僅可以安裝在手機(jī)上，還能安裝在任何與華為合作的電視盒子、路由器、電視、手表手環(huán)等各種設(shè)備上。EMUI將構(gòu)建華為自己的軟件平臺(tái)，連接一切值得連接的硬件入口。
余承東認(rèn)為，小米通過(guò)資本關(guān)聯(lián)的方式構(gòu)建封閉系統(tǒng)，然后在手機(jī)里內(nèi)置與自己利益相關(guān)的應(yīng)用，這不符合開放的原則。他表態(tài)，華為不會(huì)采用這種方式，會(huì)最大程度地開放合作，比如，在智能家居領(lǐng)域，市場(chǎng)上可見(jiàn)的品牌都在與華為接觸，絕不會(huì)只捆綁一家。
今年9月，華為與支付寶合作，搭載Mate7推出華為指紋識(shí)別支付系統(tǒng)。從技術(shù)層面上，華為的按壓指紋識(shí)別技術(shù)，已經(jīng)達(dá)到了低于1秒的指紋解鎖速度，比市面上其他指紋手機(jī)至少快80％，加上華為的指紋識(shí)別算法，使得Mate7擁有最穩(wěn)定的指紋識(shí)別度。
第一時(shí)間和蘋果、三星一起推出指紋支付的行為，透露了華為在軟件生態(tài)部署上的更多想法。不過(guò)，到目前為止，華為軟件布局還沒(méi)有收獲明顯成果。
多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的互聯(lián)網(wǎng)人士認(rèn)為，華為在自有軟件生態(tài)上的布局稍顯滯后，此外與三星類似，硬件廠商特有的垂直產(chǎn)業(yè)鏈思維，恐令華為很難學(xué)會(huì)用橫向的平臺(tái)思維去作決策。
也有一些人認(rèn)為，打通華為內(nèi)部的“端管云”戰(zhàn)略，恰恰會(huì)是華為在生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建上的機(jī)會(huì)。
小米生態(tài)得失
在市場(chǎng)的幾度變化中，小米用狂奔的姿態(tài)完成了從創(chuàng)業(yè)到全球第三的生長(zhǎng)歷程。這個(gè)過(guò)程僅僅用了四年。
2010年4月，雷軍創(chuàng)建小米公司。小米首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。
與傳統(tǒng)的手機(jī)廠商不同，小米另辟蹊徑：從用戶體驗(yàn)出發(fā)制造并銷售多種硬件，以硬件為入口，通過(guò)提供軟件和內(nèi)容獲得收益（用戶ARPU值），同時(shí)也達(dá)到經(jīng)營(yíng)用戶、獲得用戶數(shù)據(jù)的目的，分析用戶數(shù)據(jù)、挖掘用戶需求之后又可以推出新的硬件產(chǎn)品，如此循環(huán)便可獲得硬件規(guī)模化的生態(tài)平臺(tái)。
四年來(lái)，雖然整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)會(huì)有淡季、旺季，不過(guò)小米一直按照自己的節(jié)奏每個(gè)季度都在增長(zhǎng)，直到銷售量全球第三。
雷軍在近期接受包括《財(cái)經(jīng)》雜志在內(nèi)的媒體采訪時(shí)分析，小米勝出的原因有三：一是硬件上真材實(shí)料，高性能、高體驗(yàn)，關(guān)鍵詞是性價(jià)比上超用戶預(yù)期；二是電子商務(wù)直銷，高效率運(yùn)作，優(yōu)勢(shì)明顯；再者是口口相傳，產(chǎn)生超高口碑，可以節(jié)省大量的廣告營(yíng)銷費(fèi)用。
小米在中國(guó)消費(fèi)者最需要高性價(jià)比智能手機(jī)的時(shí)候進(jìn)入了市場(chǎng)，高性能、高體驗(yàn)和低價(jià)格，這個(gè)定位使得它從中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)井噴中受益。但相比于數(shù)字層面的美譽(yù)，雷軍更在意對(duì)整個(gè)行業(yè)的診斷和把握。
傳統(tǒng)硬件時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，用戶時(shí)代來(lái)臨。雷軍開辟了一個(gè)全新的硬件創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)階路徑：首先萌生出一個(gè)改善用戶體驗(yàn)的idea，再借助硬件和軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)該體驗(yàn)。他們以創(chuàng)造體驗(yàn)為核心，以打中用戶痛點(diǎn)為起點(diǎn)。
小米未來(lái)的生態(tài)帝國(guó)版圖是挑戰(zhàn)蘋果、三星的有力砝碼。雷軍給小米畫了一個(gè)蛋糕，這個(gè)蛋糕以MIUI系統(tǒng)為核心，由三個(gè)不同的小米組成。
第一個(gè)小米是由小米手機(jī)（含小米平板）、小米電視（含小米盒子）和小米路由器三大硬件核心產(chǎn)品構(gòu)成；第二個(gè)小米是MIUI及其所構(gòu)建的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)；而小米計(jì)劃花50億美元投資的100家智能硬件公司將成為“第三個(gè)小米”。
由于此前手機(jī)業(yè)務(wù)的成功，及MIUI系統(tǒng)的持續(xù)投入，小米在生態(tài)鏈上的大肆圈地令產(chǎn)業(yè)界側(cè)目。有人認(rèn)為，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵是軟件系統(tǒng)平臺(tái)，“如果小米做出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)鏈，讓所有硬件在軟件上跑，那就是非常了不起的事情。”
更有一些接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的受訪者認(rèn)為，小米生態(tài)鏈的優(yōu)勢(shì)在于無(wú)限的想象空間。即硬件逐漸走向免費(fèi)，通過(guò)應(yīng)用和內(nèi)容來(lái)獲取利潤(rùn)。
奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在2014福布斯中國(guó)創(chuàng)新峰會(huì)上就曾發(fā)表觀點(diǎn)：在互聯(lián)網(wǎng)思維下，硬件是可以免費(fèi)的，小米手機(jī)在未來(lái)將持續(xù)低利潤(rùn)，更多利潤(rùn)將從平臺(tái)上獲取。如果成真，小米將再一次顛覆整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)，被復(fù)制的門檻也進(jìn)一步提升。當(dāng)然，一套統(tǒng)籌所有硬件入口的生態(tài)系統(tǒng)，不是說(shuō)建就能建成的。
與此同時(shí)，小米從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式出發(fā)，跑得越快，硬件短板暴露得也越徹底。小米一直號(hào)稱是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，但它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直都是華為、聯(lián)想等正宗的終端廠商。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在今年三季度。當(dāng)季，小米市場(chǎng)份額排名升至全球第三位，但小米在國(guó)際化的第一站印度卻遭遇愛(ài)立信的專利訴訟。
此前，小米最新發(fā)布的超低價(jià)空氣凈化器亦被日本空氣凈化器廠商巴慕達(dá)指責(zé)通過(guò)合作接近的方式進(jìn)行抄襲，風(fēng)波之后，小米悄然撤下了小米商城首頁(yè)的凈化器推薦廣告。
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