史蒂夫·鮑爾默給接班人留下諸多難題。在任的最后數(shù)個(gè)月，鮑爾默啟動(dòng)了一系列改革措施，即使他到明年8月—離職的最后期限離職，許多改革措施都沒有足夠的時(shí)間完成。這意味著鮑爾默接班人必須迅速行動(dòng)起來，有足夠的才能實(shí)施鮑爾默的計(jì)劃，或改弦更張。
以下盤點(diǎn)一下鮑爾默在微軟的“遺產(chǎn)”，以及它們對(duì)微軟產(chǎn)品和服務(wù)的影響。
管理模式大變臉
鮑爾默7月份公布了名為“一個(gè)微軟”(One Microsoft)的重組計(jì)劃，徹底改變了以前的管理架構(gòu)。鮑爾默在一份備忘錄中說，“這意味著我們將按功能對(duì)公司進(jìn)行組織：技術(shù)(其中包括供應(yīng)煉和數(shù)據(jù)中心)、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)開發(fā)、先進(jìn)策略和研究、財(cái)務(wù)、人力資源、法律、運(yùn)營(yíng)(其中包括支持、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和IT)。”
根據(jù)新計(jì)劃，微軟的不同產(chǎn)品被認(rèn)為是公司整體產(chǎn)品線的一部分。鮑爾默寫道，“公司的各個(gè)部門將分享核心產(chǎn)品的成功，并對(duì)核心產(chǎn)品的成功做出自己的貢獻(xiàn)，例如Windows、Windows Phone、Xbox、Surface、Office 365、Bing、Skype、Dynamics、Azure。我們將把產(chǎn)品線看作一個(gè)整體，而非互相沒有關(guān)聯(lián)的多個(gè)孤島。”
預(yù)計(jì)新任首席執(zhí)行官將執(zhí)行這些有時(shí)并不十分清晰的計(jì)劃。新架構(gòu)很靈活，但沒有解決部分多頭管理的問題。
收購(gòu)諾基亞
鮑爾默達(dá)成了以72億美元收購(gòu)諾基亞設(shè)備和服務(wù)業(yè)務(wù)的協(xié)議。盡管微軟可能關(guān)停自家的Surface平板電腦業(yè)務(wù)，但董事會(huì)不大可能放棄收購(gòu)的諾基亞資產(chǎn)。
微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的真實(shí)目的是銷售更多的Windows Phone手機(jī)。資料顯示，今年第三季度Windows Phone全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額僅為3.6%，遠(yuǎn)低于Android的81%和蘋果iOS的12.9%。新任首席執(zhí)行官的任務(wù)是，制定在需求尚未滿足的市場(chǎng)銷售更多手機(jī)的戰(zhàn)略。
這意味著新任首席執(zhí)行官需要解決Windows Phone平臺(tái)上知名應(yīng)用的匱乏，Android在這方面有很大優(yōu)勢(shì)。微軟已經(jīng)啟動(dòng)了Project Siena項(xiàng)目，推動(dòng)這一問題的解決。Siena是一款應(yīng)用，旨在幫助非專業(yè)開發(fā)者開發(fā)Windows Phone應(yīng)用。
操作系統(tǒng)產(chǎn)品線
微軟表示，該公司在整合旗下多款操作系統(tǒng)，目的是提供一致的用戶體驗(yàn)，方便開發(fā)者在不同平臺(tái)間移植代碼。有媒體報(bào)導(dǎo)稱，微軟將實(shí)施被稱作Threshold的操作系統(tǒng)計(jì)劃。鮑爾默說，“開發(fā)者必須能采用同一種編程模式為我們所有的設(shè)備開發(fā)軟件。”
安撫OEM合作夥伴
鮑爾默已經(jīng)推出第二代Surface產(chǎn)品—Surface 2和Surface Pro 2，這些產(chǎn)品必須與諾基亞的產(chǎn)品“協(xié)調(diào)一致”。但微軟面臨的更大問題是，如何繼續(xù)生產(chǎn)、銷售Surface以及諾基亞的平板電腦和PC，而不會(huì)讓OEM合作夥伴感到不安。
這一問題很微妙，因?yàn)殍b于已經(jīng)投入巨資，微軟不會(huì)放棄自己的產(chǎn)品計(jì)劃。另外，微軟仍然嚴(yán)重依賴合作夥伴許可其操作系統(tǒng)的業(yè)務(wù)。
問題在于，盡管微軟的OEM硬件合作夥伴開發(fā)出了足夠好的硬件產(chǎn)品，微軟仍然以如此高的代價(jià)介入硬件業(yè)務(wù)，接班人很難放棄鮑爾默的決策。微軟已經(jīng)公布了明年為期4個(gè)月的Surface廣告活動(dòng)計(jì)劃，有關(guān)微軟明年推Surface Mini的傳言此起彼伏。
涉足云計(jì)算
鮑爾默7月份公布的“一個(gè)微軟”戰(zhàn)略確定了總體計(jì)劃：開發(fā)能訪問云服務(wù)的一系列產(chǎn)品。
微軟一直在改進(jìn)支持其所有設(shè)備的云服務(wù)，其中包括Azure、Office 365、Xbox Live和SkyDrive。云服務(wù)的車輪已經(jīng)啟動(dòng)，是微軟整體戰(zhàn)略的重要部分，新任首席執(zhí)行官不可能走回頭路，將面臨盡可能迅速地實(shí)施云服務(wù)計(jì)劃的挑戰(zhàn)。
員工協(xié)作
鮑爾默對(duì)提高微軟員工之間的協(xié)作很重視，“協(xié)作不僅僅意味著和諧。協(xié)作意味著，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間高效配合，獲得成功，更快地開發(fā)更好產(chǎn)品，提升客戶和股東價(jià)值的能力。”
鮑爾默已經(jīng)拋棄飽受詬病的員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，之前的員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)員工間的競(jìng)爭(zhēng)，而非合作。
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