智能手機市場步入成熟期，加上競爭激烈導致原本雄霸 Android 江山的霸主三星，也不敵趨勢浪潮沖擊，第二季財報不止讓投資人為其捏把冷汗，連從移動部門竄起的首席CEO申宗鈞 (J.K. Shin) 都承認 Galaxy S5 缺乏 “令人瞠目的技術”。且華爾街日報報導，為了與公司共體時艱，三星移動部門上百名高端主管上半年獎金被削減 25%，高層人士也可能出現變動。
三星智能手機定位在低端中國手機和高端蘋果手機之間被夾殺，在眾多搭載 Android 系統的手機當中逐漸失去優勢，特別是在中國市場，小米與聯想已經取代三星中低端手機的市場地位，且中國品牌手機的攻擊力道很快就會蔓延到整個新興市場。
三星也沒有料到其手機銷售會跌落的這么快，過于樂觀的判斷導致庫存管理失當，使得他們必須花更多行銷經費做手機促銷，加上平板電腦市場成長停滯，移動部門業績一片慘綠，第二季營收年減 30% 創 2 年新低。
其實三星早就知道其手機不具特色，華爾街日報報導，根據三星與蘋果專利戰中曝光的一份會議文字稿顯示，2010年初，他在移動部門高層管理人員參加的會議上批評自家的智能手機設計，稱其不比大學畢業生的設計強多少。
華爾街日報引述分析師表示，短期內三星需要大幅降低成本，讓產品價格接近中國競爭對手水準，并下調銷售預期，做好庫存管理，同時提高行銷支出效率。長遠來看必須讓產品在硬件和軟件上更有特色。
三星也知道維持高獲利表現，終究必須仰賴創新的軟件，因此才急于找回自家的操作系統 Tizen，但Tizen 手機上市時間一再延遲，周一才宣布暫停首款 Tizen 智能手機 Samsung Z 上市計劃，可見平臺發展的并不順利。IDC 統計第二季三星全球智能手機市場市占率從上年同期的 32% 下滑至 25%，三星坦言下半年手機業務仍然困難重重。
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