蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯曾有句名言：“你如果出色地完成某事，那你應(yīng)該再做一些其他的精彩事兒。不要在前一件事上徘徊太久，想想接下來該做些什么。”
近日蘋果公司舉行的手機(jī)新品發(fā)布會上，上述語錄就顯示在發(fā)布會大廳的墻上。然而“后喬布斯時(shí)代”的蘋果，再想“做一些其他的精彩事兒”看上去并非易事：公司重磅推出iPhone 5c、iPhone 5s兩款新型手機(jī)，因?yàn)閯?chuàng)新性等方面低于市場預(yù)期，推出后便引發(fā)大批“果粉”吐槽和嘲諷……
面對創(chuàng)新光環(huán)不斷隕落的蘋果，人們止不住要問：不能給“果粉”們帶來驚喜的蘋果還能火多久？
新品發(fā)布飽受嘲諷
北京時(shí)間9月11日凌晨，蘋果公司在美國加州總部召開發(fā)布會，正式發(fā)布iPhone 5c、iPhone 5s。雖然蘋果現(xiàn)任CEO庫克把這兩款新型手機(jī)看做是“蘋果下一代重大成果”，并在演講中多次稱其“妙不可言”。
但在外界眼中，庫克的贊譽(yù)似乎言過其實(shí)，和當(dāng)年iPhone一露面便引發(fā)全球驚艷相比，蘋果此次推出的智能手機(jī)顯得過于“平庸無奇”。
稍加比較便可看出，蘋果此次推出的只是兩款升級版的手機(jī)，一款是傳說中的“廉價(jià)版”iPhone 5c，首次提供五種不同顏色的外殼，但售價(jià)并不廉價(jià)；一款是搭載了指紋識別等新功能的iPhone 5s，不僅因未做太多革命性改進(jìn)廣受批評，而且被英國媒體稱“指紋是人最易留下的‘生物痕跡’，稱不上‘安全’”。
“眾人期待的新一代iPhone終于發(fā)布，結(jié)果卻是希望越大失望越大。”面對蘋果推出的新款手機(jī)，有“果粉”稱，看了蘋果發(fā)布會：三星揚(yáng)眉吐氣了；iPhone 5傷心死了；國產(chǎn)手機(jī)老板們可以安心睡覺了。
在海外，根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)對美國微博網(wǎng)站推特監(jiān)測的結(jié)果顯示，消費(fèi)者大多對蘋果新機(jī)反應(yīng)平平。在國內(nèi)，艾媒咨詢發(fā)布的《iPhone 5s/5c的網(wǎng)民關(guān)注情況調(diào)查》同樣顯示，對iPhone 5s/5c都不感興趣的網(wǎng)民比例高達(dá)55.1%。
蘋果的滑向平庸也引來競爭對手們的嘲諷。微軟Windows Phone團(tuán)隊(duì)近日在YouTube上發(fā)布視頻嘲笑蘋果的新版手機(jī)。諾基亞則在推特上稱“模仿是最好的恭維”，嘲笑iPhone 5c推出五種不同顏色外殼的舉措。
在資本市場上，投資者們更選擇“用腳投票”。不同于以往蘋果新品發(fā)布時(shí)股價(jià)大幅攀升，在此次iPhone 5s和iPhone 5c發(fā)布后的5個(gè)交易日內(nèi)，蘋果公司股價(jià)累計(jì)跌幅近10%，市值損失相當(dāng)于兩個(gè)諾基亞的總市值。
庫克的“滑鐵盧”
蘋果此次新品發(fā)布甚至被看做是庫克的一次“滑鐵盧”。“蘋果正從趨勢引領(lǐng)者變成模仿者，從手機(jī)行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新者變成趨于保守的品牌。”業(yè)內(nèi)人士毫不客氣地批評稱。
蘋果之所以飽受詬病，是因?yàn)樵谕饨缈磥恚a(chǎn)品創(chuàng)新明顯乏力，未達(dá)到人們心目中的期望值：一樣的屏幕、一樣的尺寸、一樣的分辨率，iPhone5c只增加5種顏色的塑料外殼，iPhone 5s只增加指紋識別等少數(shù)新體驗(yàn)……
但這些遠(yuǎn)不能滿足“果粉”對蘋果的期待。中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易表示，“iPhone 5s及iPhone 5c都沒有太多亮點(diǎn)，這顯示出蘋果整體創(chuàng)新力已大不如前。”
艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，尤其是iPhone 5c從傳言中的“廉價(jià)版iPhone”淪為“塑料版iPhone”，使網(wǎng)民幾乎喪失興趣。
在上海一家事業(yè)單位工作的韓小姐，近日正處在是否購買iPhone 5s的糾結(jié)中。她向記者表示，和iPhone 5s高昂的售價(jià)相比，新增的指紋識別功能對她來說沒有太大吸引力。
而曾經(jīng)趾高氣揚(yáng)的蘋果，如今同樣處于糾結(jié)中。近年來市場份額逐漸下滑、向中國等新興市場推出低價(jià)版iPhone、擴(kuò)大市場占有率，這些都被認(rèn)為是蘋果在智能手機(jī)市場突圍的一條道路。
產(chǎn)業(yè)分析師們也普遍預(yù)測蘋果或?qū)⑼瞥隽畠r(jià)版智能手機(jī)。然而此次iPhone 5c面市，表明蘋果并不愿在價(jià)格上作太大讓步。面對三星等競爭對手在全球智能手機(jī)市場的攻城略地，蘋果面臨著要利潤還是要市場的兩難抉擇。
飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛認(rèn)為，iPhone 5c在中國發(fā)售的價(jià)格要4480元，這不是廉價(jià)而是低配高價(jià)。另外，5寸屏手機(jī)大行其道的今天，iPhone 5s及iPhone 5c仍堅(jiān)持用4寸屏，這不是缺少創(chuàng)新而是完全漠視用戶需求。“不懷疑今天的蘋果依然是優(yōu)秀的手機(jī)，但它會被它的自以為是害死。”
蘋果的困境
從2009年第三季度到今年第一季度，蘋果作為全球獲利最多的手機(jī)廠商，其統(tǒng)治地位持續(xù)近四年之久。然而從今年第二季度開始，三星首次趕超蘋果成為手機(jī)行業(yè)獲利最多的廠商。
在中國市場，蘋果同樣面臨越來越大的危機(jī)。今年第二季度，受中國本土廉價(jià)智能手機(jī)的沖擊，蘋果在中國市場份額僅為5%，排在三星、聯(lián)想、酷派、中興、華為、小米之后。業(yè)界認(rèn)為，在“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”圍剿下，iPhone份額勢必受到擠壓。
“不可否認(rèn)蘋果在APP操作系統(tǒng)上比安卓做的細(xì)膩，但是在后喬布斯時(shí)代iPhone真是一代不如一代。無創(chuàng)新設(shè)計(jì)，與潮流向背（小屏）。”有專家認(rèn)為，如果再朝這樣的趨勢走下去，蘋果或許比諾基亞死得更快，“諾基亞在背離時(shí)代潮流時(shí)還懂得去服務(wù)一個(gè)龐大的低端巿場，而蘋果更像自尊心很強(qiáng)的乞丐！”
“領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。”蘋果公司一直被看做是創(chuàng)新的引導(dǎo)者和制造者，不過自iPhone 4之后，蘋果留下的印象就是機(jī)身長度和硬件配置方面不斷升級。
手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝認(rèn)為，蘋果之所以過去一年股價(jià)大幅下跌，不是iPhone做得不夠好，而是創(chuàng)新進(jìn)入瓶頸期。消費(fèi)者厭倦了iPhone的缺乏變化，這不僅是蘋果、三星的問題，而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的問題。沒有一個(gè)產(chǎn)業(yè)能夠保持高速不斷的革命性創(chuàng)新。每一個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷創(chuàng)新集中爆發(fā)后都會進(jìn)入創(chuàng)新平淡期，蘋果難以避免，三星也一樣。
蘋果發(fā)布iPhone 5s，對普通消費(fèi)者而言可能感到很失望，但在王艷輝眼中，也并非一無是處。iPhone 5s對手機(jī)業(yè)界的影響比對消費(fèi)者的影響要大。
首先，首家引進(jìn)64位處理器，比安卓平臺領(lǐng)先約一年，這讓蘋果的產(chǎn)品生態(tài)包括APP進(jìn)一步領(lǐng)先安卓。其次，iPhone 5s使用的M7處理器以及指紋識別，這也意味著智能手機(jī)個(gè)性化時(shí)代到來，蘋果再一次領(lǐng)先安卓，而且這種領(lǐng)先對以開放崛起的安卓來說，追趕難度更大。
“從硬件平臺的變化可以看出蘋果對未來手機(jī)技術(shù)走勢的判斷：高性能、安全和可穿戴。”王艷輝稱，接下來需要驗(yàn)證的是，消費(fèi)者對這種改變的接受程度，畢竟之前大家已經(jīng)習(xí)慣了憑借比拼參數(shù)作為購買手機(jī)的參考。
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