從三星智能手表“GEAR”的商標(biāo)申請，到“谷歌眼鏡”推出受到廣泛的關(guān)注，再到蘋果的“iWatch手表”相關(guān)專利的頻頻曝光，“智能穿戴設(shè)備”概念因為IT巨頭的紛紛涉足而備受矚目。賽迪顧問認(rèn)為，具有強大功能和創(chuàng)新形態(tài)的智能穿戴設(shè)備已經(jīng)激發(fā)了市場用戶的無限期待，尤其是當(dāng)前新品的頻頻面世，智能穿戴設(shè)備的“春天”已經(jīng)到來。
一、智能穿戴設(shè)備產(chǎn)品日漸興起，IT巨頭紛紛搶占發(fā)展先機(jī)
（一）智能穿戴設(shè)備市場將進(jìn)入快速發(fā)展期
智能穿戴設(shè)備是指將智能化的設(shè)計融入到可穿戴式技術(shù)中，開發(fā)出可以進(jìn)行全新的科技交互模式、并可穿戴的智能型設(shè)備，如頭盔、眼鏡、手表、手環(huán)及服飾等。早在八十年代，業(yè)界就提出了智能穿戴設(shè)備的概念，但產(chǎn)品只是將計算機(jī)技術(shù)與穿戴設(shè)備的簡單融合，并不能算是真正意義上的產(chǎn)品。1997年，由麻省理工學(xué)院、卡耐基梅隆大學(xué)、佐治亞理工學(xué)院聯(lián)合舉辦了第一屆國際可穿戴計算機(jī)學(xué)術(shù)會議，標(biāo)志著業(yè)界開始高度關(guān)注智能穿戴設(shè)備技術(shù)，這極大地推動了軟硬件技術(shù)的發(fā)展。此后，基于新興技術(shù)研發(fā)的智能穿戴設(shè)備產(chǎn)品開始逐步進(jìn)入市場。進(jìn)入二十一世紀(jì)，一大批IT業(yè)界的巨頭公司更廣泛地涉足該領(lǐng)域，產(chǎn)品類型逐步豐富，產(chǎn)品數(shù)量逐步增多，尤其是谷歌推出“Google glass”，更是掀起了智能穿戴設(shè)備的熱潮。
圖1 智能穿戴設(shè)備發(fā)展歷程圖
從目前發(fā)展態(tài)勢上來看，市場即將臨近引爆點。預(yù)計2016年，全球智能穿戴設(shè)備市場將達(dá)到100億美元，中國作為智能穿戴設(shè)備的重要市場之一，預(yù)計未來三年將實現(xiàn)35%年復(fù)合增長率。從電子終端演進(jìn)趨勢上來看，智能手機(jī)已步入成熟期，廠商陷入了硬件參數(shù)的比拼之中，產(chǎn)品形態(tài)和功能并未有顛覆性的創(chuàng)新。而作為新興的智能穿戴設(shè)備，為用戶提供了更多想象空間，并且符合用戶“高便攜性”的需求，極可能成為下一代主流的電子終端產(chǎn)品。被譽為“互聯(lián)網(wǎng)女皇”的資深專家瑪麗?米克(Mary Meeker)在2013年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中，也強調(diào)了智能可穿戴設(shè)備的增長潛力，并認(rèn)為它會成為下一個熱門領(lǐng)域。
（二）智能穿戴設(shè)備將成為重要的網(wǎng)絡(luò)入口之一
目前，信息社會的發(fā)展以前所未有的速度進(jìn)行著，以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)為代表的新興業(yè)態(tài)呈現(xiàn)融合化發(fā)展的態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合趨勢日趨明顯。智能終端作為信息交互的客戶端載體，是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的主要入口，并成為融合產(chǎn)業(yè)背景下，國際IT巨頭整合自身資源，搶奪用戶和提升自身競爭實力的關(guān)鍵。尤其對于平臺級企業(yè)，終端產(chǎn)品已經(jīng)成為其勾勒業(yè)務(wù)版圖中最重要的部分，從微軟收購諾基亞、蘋果強化終端產(chǎn)品體系構(gòu)建和延展終端產(chǎn)品線，再到Facebook擬推出自身品牌的終端產(chǎn)品，均可佐證。因此未來，隨著智能穿戴設(shè)備用戶規(guī)模化增長，智能穿戴設(shè)備在智能終端市場中將會不斷持重，將成為最重要的網(wǎng)絡(luò)入口之一。
（三） IT巨頭搶占發(fā)展先機(jī)，布局“戰(zhàn)略要塞”
智能穿戴設(shè)備必將引領(lǐng)一個科技浪潮，重塑市場格局，只有抓住發(fā)展機(jī)遇，及時轉(zhuǎn)型才是企業(yè)立足于市場的關(guān)鍵，如智能手機(jī)時代，諾基亞和摩托羅拉的沒落以及三星的轉(zhuǎn)型成功，都說明緊跟技術(shù)和產(chǎn)品趨勢的重要性。其次，只有把控“入口權(quán)”才可能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，占據(jù)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)，智能穿戴設(shè)備正是這樣重要的“戰(zhàn)略要塞”之一。
因此，國際IT巨頭已經(jīng)將智能穿戴設(shè)備作為未來重要的方向之一，并推出了相對成熟的產(chǎn)品。國內(nèi)IT企業(yè)也已經(jīng)開始進(jìn)軍這一領(lǐng)域，如百度推出咕咚手環(huán)、盛大旗下的果殼電子推出智能戒指GEAK魔戒、智能手表GEAK Watch、騰訊旗下的易訊網(wǎng)在國內(nèi)獨家開售智能手環(huán)“Jawbone up”。對于中國生產(chǎn)制造廠商，同樣存在機(jī)會，部分廠商已經(jīng)開始準(zhǔn)備智能穿戴設(shè)備的硬件解決方案，當(dāng)品牌廠商大規(guī)模進(jìn)入市場后，其產(chǎn)品也將會及時跟進(jìn)。
二、智能穿戴設(shè)備進(jìn)入春天需解決三大問題
雖然眾多的智能穿戴設(shè)備產(chǎn)品已經(jīng)面世，但是與大眾用戶的生活仍有距離，尤其是產(chǎn)品的硬件、應(yīng)用服務(wù)以及用戶接受度這三大方面仍存在諸多關(guān)鍵問題，直接影響了用戶的購買行為。如果這些問題不能夠解決，那么當(dāng)人們逐步喪失“新鮮感”后，智能穿戴設(shè)備將淪為華而不實的“玩具”。
（一） 電池技術(shù)亟待升級
智能穿戴設(shè)備的整體硬件技術(shù)的逐步成熟，已經(jīng)拉低了行業(yè)的進(jìn)入門檻，但電池相關(guān)技術(shù)仍是硬件技術(shù)中最為關(guān)鍵和薄弱的環(huán)節(jié)，亟待突破。一方面，目前主流的智能穿戴設(shè)備主要以眼鏡和腕表為主，這樣的產(chǎn)品形態(tài)極大地限制了電池的容量，而電池微型化技術(shù)仍很欠缺；其次，智能穿戴設(shè)備必須具備承載大量數(shù)據(jù)信息的交互能力，而在信息數(shù)據(jù)交互的過程中電耗是巨大的，這勢必對電池功耗優(yōu)化以及續(xù)航能力提出了更高的要求，但目前的產(chǎn)品在這方面的表現(xiàn)差強人意。
（二）急需殺手級應(yīng)用服務(wù)
現(xiàn)階段，智能穿戴設(shè)備應(yīng)用服務(wù)仍處于發(fā)展的初級階段，主要是以信息交互，現(xiàn)實感增強、人體監(jiān)測以及運動量計量，信息的推送服務(wù)為主，而大多數(shù)的應(yīng)用服務(wù)可以在智能手機(jī)、平板電腦等智能終端設(shè)備上直接或間接實現(xiàn)。目前，缺少“殺手級”應(yīng)用的智能穿戴設(shè)備，很難吸引大眾用戶，購買者多以“科技發(fā)燒友”為主。并且，智能穿戴設(shè)備多以單一性應(yīng)用服務(wù)為主，缺少能夠融合視頻、攝像、導(dǎo)航、購物、通信溝通等多類型綜合化應(yīng)用服務(wù)，對用戶的黏合性低。
此外，智能穿戴設(shè)備應(yīng)用服務(wù)的實用性不足，產(chǎn)品的創(chuàng)新更多體現(xiàn)在人機(jī)的交互模式上，但單從應(yīng)用服務(wù)本身而言，創(chuàng)新性不強，與用戶貼合度不高，更多的是吸引用戶的“噱頭”而已，熱度降溫后，消費者的熱情也會降低。
（3） 用戶使用習(xí)慣尚需培養(yǎng)
目前，不少流行的智能穿戴設(shè)備并不能為用戶提供優(yōu)良的用戶體驗。“谷歌眼鏡”作為業(yè)界標(biāo)桿性的產(chǎn)品，在體驗上也有諸多不盡人意的地方，如眼鏡的電池使用時間僅為5小時左右，語音指令交換的準(zhǔn)確性較差，屏幕在強光下無法辨清，無法調(diào)節(jié)音量或顯示屏亮度，無法關(guān)閉WiFi或藍(lán)牙，無法重新排列用戶界面上的應(yīng)用卡片或設(shè)置優(yōu)先級等功能設(shè)計缺陷，都極大地影響用戶的使用感受。此外，用戶長期佩戴會產(chǎn)生頭痛的感覺，使用戶無法集中關(guān)注周圍的環(huán)境，也會為用戶帶來安全隱患。索尼的Smart Watch，作為較早進(jìn)入智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域的產(chǎn)品，未能較好的處理較小屏幕和用戶體驗的關(guān)系，如較低分辨率的視覺效果以及繁瑣的頁面操作設(shè)計。此外，“第二屏”的設(shè)計理念，使智能腕表成為了智能手機(jī)的附屬品，只有關(guān)聯(lián)智能手機(jī)才能產(chǎn)生功能的設(shè)計很難為用戶帶來獨立和完善的使用感受。
雖然智能穿戴設(shè)備能夠為用戶帶來“新鮮感”，但是不菲的價格和較低的使用率很難讓用戶感覺到“物有所值”，大眾用戶購買產(chǎn)品的熱情不高。此外，目前上市的智能穿戴設(shè)備的功能應(yīng)用與用戶的常規(guī)需求貼合度較低，不能滿足消費者對智能穿戴設(shè)備的期望。更多用戶傾向于使用熟悉的智能終端產(chǎn)品。
三、構(gòu)建完善生態(tài)系統(tǒng)，積極探索商業(yè)模式創(chuàng)新
（一）營造良好產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
目前，政府應(yīng)通過資金、人才引進(jìn)、稅收補貼、研發(fā)創(chuàng)新等優(yōu)惠政策，對芯片企業(yè)、設(shè)備制造廠商、生產(chǎn)廠商、應(yīng)用軟件開發(fā)商等產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)的重點本土企業(yè)，加大扶持力度；同時，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立多元化、互動的溝通平臺和機(jī)制，促進(jìn)各方加強合作；利用產(chǎn)學(xué)研用的合作模式，培養(yǎng)技術(shù)人才，通過人才政策匯聚高端人才，為智能穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展儲蓄人才力量。
（二）大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)和完善產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)
首先，針對產(chǎn)業(yè)鏈的柔性屏、傳感器、芯片攝像頭、電路板、柔性材料、觸控面板、電池等關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，要加大研發(fā)創(chuàng)新投入，提升該環(huán)節(jié)企業(yè)的技術(shù)實力。其次，通過政策引導(dǎo)，完善產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建，逐步形成產(chǎn)業(yè)集聚，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈各方協(xié)同效應(yīng)。最后，利用國內(nèi)市場巨大的規(guī)模優(yōu)勢，加強對產(chǎn)業(yè)鏈的具有行業(yè)影響力、產(chǎn)業(yè)控制力與技術(shù)帶動力龍頭企業(yè)的扶植力度，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
（三）努力探索商業(yè)模式創(chuàng)新
對國內(nèi)企業(yè)而言，在智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域，國際IT巨頭已經(jīng)走在了發(fā)展前列，因此應(yīng)該努力積蓄力量，一方面，在關(guān)鍵和薄弱技術(shù)上要敢于投入，如電池相關(guān)技術(shù)；另一方面，要以“用戶體驗”為基礎(chǔ)，設(shè)計產(chǎn)品的形態(tài)、功能以及操作模式，使產(chǎn)品能夠更貼合用戶需求；同時，注重應(yīng)用的服務(wù)開發(fā)，形成與用戶高黏合度的服務(wù)產(chǎn)品。此外，在這新興領(lǐng)域尚未形成明確的品牌格局，因此國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該積極塑造品牌形象、強化自身的品牌影響力。
穿戴式設(shè)備最大的意義在于可以容納來自各領(lǐng)域不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容，但目前上市的產(chǎn)品主要以“賣硬件”盈利，其價值遠(yuǎn)未開發(fā)全完。而商業(yè)模式的創(chuàng)新，恰恰是企業(yè)領(lǐng)先市場和激產(chǎn)品市場價值的關(guān)鍵，如蘋果通過商業(yè)模式創(chuàng)新引領(lǐng)智能手機(jī)市場發(fā)展，可見一斑。因此，國內(nèi)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)結(jié)合目前的市場需求以及自身的發(fā)展特點，積極探索合適的商業(yè)模式，尋求市場的突破。
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