盡管iPhone6首日預(yù)訂開門紅，刷新歷史紀(jì)錄，但蘋果公司仍有“不順心”的事—iPhone6無法在中國(guó)大陸市場(chǎng)“按時(shí)”發(fā)售。這一次，讓蘋果感到尷尬的是，擅長(zhǎng)饑餓營(yíng)銷的蘋果，這一次在中國(guó)“被饑餓”營(yíng)銷。更尷尬的是，這次中國(guó)的果粉要“饑餓”多久，很可能已經(jīng)不是蘋果說了算。
在萬眾矚目的iPhone6發(fā)布會(huì)前，蘋果曾知會(huì)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行新品首發(fā)廣告宣傳，然而中國(guó)大陸市場(chǎng)卻不在iPhone6的前兩批上市名單中。有消息稱，iPhone6可能年內(nèi)都無望在中國(guó)上市。
一貫要掌控一切的蘋果公司，這次在中國(guó)市場(chǎng)失控了。
失控手機(jī)業(yè)界看iPhone6：蘋果在瓶頸中創(chuàng)新。CFP供圖
事件脫離蘋果掌控
“自黑”不是蘋果的風(fēng)格，這次iPhone6的“無法入華”，顯然是蘋果意料之外的。
蘋果身上有很多標(biāo)簽。“創(chuàng)新”、“傲慢”等等，但所有和蘋果公司在商業(yè)領(lǐng)域有交集的人都會(huì)告訴你的是，蘋果習(xí)慣“掌控一切”。
比如產(chǎn)品的價(jià)格。其他手機(jī)公司，哪怕是目前市場(chǎng)份額第一的三星，對(duì)手機(jī)出貨量最大的運(yùn)營(yíng)商或大銷售代理，都要給三分顏面，在價(jià)格上會(huì)協(xié)商讓步，但蘋果不會(huì)。運(yùn)營(yíng)商人士和手機(jī)渠道人士都曾對(duì)記者表示，蘋果會(huì)“知會(huì)”他們合作價(jià)格，這個(gè)價(jià)格沒有任何回旋余地。
從2009年iPhone3G正式進(jìn)入中國(guó)算起，iPhone入華已有5年。在這5年里，蘋果維護(hù)著“傲慢但可掌控一切”的形象。這樣的品牌文化是會(huì)融入消費(fèi)者的產(chǎn)品感知，刺激需求，最后通過價(jià)格體現(xiàn)出來。配上蘋果慣用的“饑餓營(yíng)銷法”，蘋果在2013年前幾乎成為“魔教”，每次新品發(fā)布都會(huì)出現(xiàn)果粉徹夜排隊(duì)。
即使在一些蘋果無法單方掌控的事情上，蘋果也力求塑造一種“運(yùn)籌帷幄”的感覺。比如直到2013年底，中移動(dòng)才終于宣布和蘋果達(dá)成合作，引入iPhone5S。在此之前，通過各種渠道傳遞出來的信號(hào)是，因?yàn)樘O果的態(tài)度強(qiáng)硬，雙方始終沒有達(dá)成協(xié)議。
蘋果也通過其他的方式強(qiáng)化這種印象，比如遲遲未將中國(guó)市場(chǎng)列入首發(fā)市場(chǎng)。而事實(shí)是，早在2011年，中國(guó)就已成為蘋果的第二大市場(chǎng)。
這一切都得益于蘋果強(qiáng)大的公關(guān)團(tuán)隊(duì)。
“自黑”不是蘋果的風(fēng)格，這次iPhone6的“無法入華”，顯然是蘋果意料之外的，甚至可以算得上是蘋果公關(guān)團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)重事故。
發(fā)布會(huì)前，根據(jù)蘋果公司的“知會(huì)”，三大運(yùn)營(yíng)商啟動(dòng)預(yù)熱程序，包括進(jìn)行廣告宣傳、啟動(dòng)產(chǎn)品預(yù)訂。中國(guó)聯(lián)通為占先機(jī)，甚至對(duì)外表示，聯(lián)通版iPhone6將在9月10日凌晨發(fā)布后同步發(fā)布，并在9月19日24時(shí)開始率先發(fā)貨。
運(yùn)營(yíng)商人士表示，公司已經(jīng)為銷售iPhone6做好了一切準(zhǔn)備，只等發(fā)布會(huì)一結(jié)束，就立即啟動(dòng)。然后，到發(fā)布會(huì)即將結(jié)束時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商卻發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大陸不在首批發(fā)售的名單之中，甚至在第二批名單中也沒有。
有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上戲謔稱，腎都準(zhǔn)備好了你給我說這個(gè)？
原因
4G網(wǎng)絡(luò)制式惹禍？
iPhone首次入華時(shí)，其WIFI功能就被屏蔽，iPhone5S/5C的FDD功能也曾被鎖死。
iPhone6的“失約”，讓意向購(gòu)買者無所適從—“你到底什么時(shí)候來？我是等你正式入華買個(gè)合約機(jī)，還是托人從國(guó)外捎一個(gè)，或者我干脆買個(gè)別的牌子？”
用戶迫切地想要知道iPhone6“失約”的原因，以及“新約會(huì)”的時(shí)間。對(duì)此，蘋果繼續(xù)保持了“不解釋”的風(fēng)格，“拒絕一切評(píng)論”。
沒有官方解釋，小道消息獲得了巨大的發(fā)揮空間。
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