蘋果位于土耳其佐魯購物中心的零售店 比如去年,土耳其的佐魯購物中心蘋果店就獲得了英國卓越結構工程兩個獎項,分別是“建筑工程卓越獎”和“最

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蘋果位于土耳其佐魯購物中心的零售店

比如去年,土耳其的佐魯購物中心蘋果店就獲得了英國卓越結構工程兩個獎項,分別是“建筑工程卓越獎”和“最佳商業和零售建筑獎”。

這家店在結構設計上復雜,但卻外觀簡約。采用正方形全玻璃天花板,可以用自然光采光。

在中國,為了接地氣和吸引更多的果粉,蘋果也玩起了“最炫民族風”。

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今年1月杭州西湖店開業時,由在書法界享有盛譽的王冬齡執筆,將曾經的杭州“市長”蘇軾的詩作題在了蘋果店的外墻上:“水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜。”此外還出現了碩大的蘋果公司紅色標志性LOGO。

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重慶解放碑店開業時,室內用了“兩江麗景”重慶水彩畫作為圍擋裝飾。有人說它是“中國所有蘋果零售店最好看的圍擋,沒有之一”。

在設計上,蘋果零售店強調的是美與時尚,看起來“千篇一律”,實則出自不同的設計團隊之手,比如杭州店就是由蘋果加州新“飛船總部”的設計團隊操刀。

在裝修上,蘋果對材料和裝修要求極為嚴格,很多材料都從國外進口。為了保持店內簡潔、高雅、通透的設計,一塊玻璃甚至一個燈泡都可能是從國外進口的。

最賺錢的商店

蘋果的零售店不僅擁有時尚的設計,同時它還是一間賺錢機器。

早在2007年,《財富》雜志就把蘋果零售店評為美國最賺錢的零售商店。

到2011年,大家公認喬布斯顛覆了五大行業,而其中之一就是零售業。

2012年,蘋果零售店每平方英尺的收入為5971美元,比前一年的5098美元增長了17%,依舊是美國最賺錢的零售店。相比之下,第二名的蒂芙妮(Tiffany & Co)在同期每平方英尺的收入只有3453美元。

2013年,數據調查機構Asymco分析師Horace Dediu表示,蘋果零售店第一季度的每訪客收入達到了57.60美元,創造了零售行業的新紀錄。

如今,蘋果零售店已成為全球最賺錢的零售空間,每年每平方英尺可賺取6000多美元。

作為喬布斯時代的產物,蘋果零售店大膽發揮體驗式營銷理念,為顧客營造自由的體驗店氛圍。

蘋果零售店戰略總設計師羅恩?約翰遜(Ron Johnson)認為,零售店力圖減輕給顧客帶來壓力,讓他們在這里可以自在逗留,而不要把這個地方僅僅當作交易發生與終結的地方。

蘋果和零售店成功的原因不只是我們有了一個好的想法,還包括我們對于細節的重視。我們的產品是這樣,我們對于零售的細節也是充滿熱情去對待。

這是一個讓蘋果和消費者聯系更加緊密的地方。顧客可以自由體驗產品,銷售人員提供專業講解,有專門的天才吧幫助用戶學習、了解蘋果產品。即使你不打算購物,也可以自在地使用蘋果產品進行娛樂。

這種戰略被證明是有效的,蘋果零售店單位面積的銷售額,明顯高于其他零售商,甚至超過了奢侈品零售店。

三星微軟等巨頭效仿

蘋果零售店的巨大成功也引來了其他巨頭的效仿和跟進。

2009年10月,微軟在美國亞利桑那州開設了第一家零售店,而且店內設計是由一位蘋果零售店設計顧問負責。

彼時的微軟CEO史蒂夫?鮑爾默表示,他非常希望擊敗蘋果,因此微軟把零售店開在距蘋果零售店最近的地方,“這樣流量就會被吸引到我們的店內,我們就會打敗他們”。

[責任編輯:梁小婧]

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