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蘋果支付能否做到比擬iTunes在音樂(lè)播放上的優(yōu)勢(shì)?(2)

來(lái)源:麻省理工科技評(píng)論作者:羅伯特 D. 霍夫  2014-11-20 17:12點(diǎn)擊: 二維碼
【導(dǎo)讀】在過(guò)去的十年中,包括谷歌、易趣的貝寶和暴發(fā)戶Square公司在內(nèi)的科技公司,和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、信用卡公司及各種零售企業(yè)都已經(jīng)宣告了“錢包之死”。

完善的安全保證對(duì)于銀行和零售商比消費(fèi)者更加重要,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)失竊銀行卡上的被盜錢款只承擔(dān)有限的責(zé)任。蘋果支付已經(jīng)簽約雇用了三大支付網(wǎng)絡(luò):Visa、萬(wàn)事達(dá)卡和美國(guó)運(yùn)通,以及負(fù)責(zé)全美83%信用卡交易的銀行,包括:美國(guó)銀行、第一資本銀行、美國(guó)大通銀行和花旗銀行。更好的安全性能似乎已經(jīng)彌補(bǔ)了銀行可能存在的一些預(yù)定業(yè)務(wù),這些預(yù)定業(yè)務(wù)可能是關(guān)于蘋果作為一個(gè)強(qiáng)大的新型交易中間人,或者是針對(duì)商家的小額交易。另一潛在的好處是,蘋果支付可以幫助銀行卡網(wǎng)絡(luò)獲得最近完成的現(xiàn)金交易。

盡管如此,蘋果公司最初的影響力可能較小。支付咨詢公司Crone Consulting 的首席執(zhí)行官Richard Crone表示,舉例來(lái)說(shuō),只有擁有Apple Watch的iPhone 5和iPhone 6用戶才能使用蘋果支付。此外,有些商家和銀行不想放棄他們與消費(fèi)者的關(guān)系,以及消費(fèi)者在蘋果產(chǎn)品使用方面的數(shù)據(jù)資料。

一些大型零售連鎖店(屬于商業(yè)客戶交流聯(lián)盟,正在推廣自己的電子錢包應(yīng)用,包括沃爾瑪和百思買)表示他們不會(huì)接受蘋果支付。由德國(guó)電信公司、美國(guó)電話電報(bào)公司和威瑞森通訊公司組成的Softcard移動(dòng)錢包合資公司正在兜售他們對(duì)超過(guò)80%安卓手機(jī)的支持,以及能在包括麥當(dāng)勞、賽百味和沃爾格森在內(nèi)的零售店支付的能力。貝寶迅速脫離易趣,同時(shí)谷歌也繼續(xù)推廣他們的錢包應(yīng)用程序。

一些個(gè)體零售商也在嘗試說(shuō)服顧客使用他們自己的應(yīng)用程序,但是并無(wú)意于取代蘋果支付。例如,星巴克通過(guò)讓顧客開啟應(yīng)用程序,把手機(jī)屏幕上的二維碼掃描功能對(duì)準(zhǔn)收銀臺(tái)上閱讀器掃描付款。但是發(fā)言人Maggie Jantzen卻說(shuō),星巴克現(xiàn)在一周600萬(wàn)交易的15%是通過(guò)手機(jī)完成,這其中較重要的一個(gè)原因就是支付、積點(diǎn)回饋和店鋪定位器都在一個(gè)應(yīng)用程序上的設(shè)計(jì)具有綜合吸引力。

Javelin公司的移動(dòng)策略主管Mary Monahan表示,如果蘋果公司希望得到更多商家的支持,它將必須為商家提供更多。特別是,蘋果支付需要吸納一些忠誠(chéng)方案和折扣優(yōu)惠活動(dòng)。支付專家認(rèn)為,蘋果公司將允許外部軟件開發(fā)商為蘋果支付開發(fā)一些能增加這些特色的應(yīng)用程序。

眾所周知,移動(dòng)支付廣泛流行起來(lái)還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。因?yàn)楫吘乖瓉?lái)的支付方式運(yùn)行的很好。蘋果支付最終的成功實(shí)質(zhì)上是驅(qū)使消費(fèi)者改變長(zhǎng)久以來(lái)支付方式的習(xí)慣。

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[責(zé)任編輯:趙卓然]

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